preskočiť na hlavný text

Výtlačky sú prázdne/rozmazané alebo rozmazané/nesprávne alebo krvácanie farby/pruhy alebo čiary

Tlač je rozmazaná

Farby sú skreslené

Vytlačia sa biele pruhy

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte nastavenia papiera a kvality tlače.

  2. Kontrola č. 2 Skontrolujte odhadované úrovne atramentu v zásobníkoch FINE. Ak sa v zásobníku FINE minul atrament, vymeňte ho za nový.

  3. Kontrola č. 3 Je zásobník FINE vložená správne?

    Ak zásobník FINE nie je spoľahlivo vložený, atrament sa nemusí správne vystrekovať. Zasuňte vysúvaciu časť výstupného zásobníka spolu s výstupným zásobníkom papiera, otvorte kryt, odstráňte zásobník FINE a skontrolujte nasledovné skutočnosti.

    • Skontrolujte, či v zásobníku FINE nezostala žiadna oranžová páska.

      Ak v zásobníku FINE zostala oranžová páska, odstráňte ju.

    • Potom zásobník FINE znova vložte. Zatláčajte zásobník FINE, kým nezacvakne na svoje miesto.

      Keď sa uistíte, že zásobník FINE je vložený správne, zatvorte kryt.

  4. Kontrola č. 4 Nie sú dýzy tlačovej hlavy upchaté?

    Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.

    1. Krok č. 1 Vytlačte vzorku na kontrolu dýz.

      Po vytlačení vzorky na kontrolu dýz ju preštudujte.

      Ak sa vzorka nevytlačila správne, prejdite na ďalší krok.

    2. Krok č. 2 Vyčistite tlačovú hlavu.

      Po vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stav nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    3. Krok č. 3 Opäť vyčistite tlačovú hlavu.

      Po opätovnom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    4. Krok č. 4 Hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

      Po hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stav nezlepší, vypnite tlačiareň, počkajte viac ako 24 hodín bez odpojenia zo zástrčky a prejdite na ďalší krok.

    5. Krok č. 5 Opäť hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

      Po opätovnom hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    6. Krok č. 6 Vymeňte zásobník FINE.

      Pokiaľ sa problém nevyrieši po dvojnásobnom vyčistení tlačovej hlavy, tlačová hlava môže byť poškodená alebo sa mohol minúť atrament. Vymeňte zásobník FINE.

    Podrobné informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Ak je tlač nejasná alebo nerovnomerná.

    Sledovanie videosekvencií

  5. Kontrola č. 5 Ak používate papier s jedným povrchom určeným na tlač, overte, že používate správnu stranu papiera na tlač.

    Tlač na nesprávnu stranu takéhoto papiera môže viesť k nejasným výtlačkom alebo zníženej kvalite tlače.

    Papier vložte tak, aby strana určená na tlač smerovala nahor.

    Informácie o strane, na ktorú možno tlačiť, nájdete v príručke dodanej s papierom.

  • Pri kopírovaní si pozrite aj nasledujúce časti:

  1. Kontrola č. 6 Je ploché predlohové sklo znečistené?

    Vyčistite ploché predlohové sklo.

  2. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či je originál správne umiestnený na predlohovom skle skenera.

    Keď umiestnite originál na predlohové sklo, umiestnite ho stranou určenou na kopírovanie nadol.

  3. Kontrola č. 8 Je zdroj kopírovania vytlačený papier z tlačiarne?

    Ak použijete originál vytlačený v tejto tlačiarni, môže s ohľadom na stav originálu dôjsť ku zníženiu kvality tlače.

    Ak je to možné, zopakujte tlač z počítača.